未成年孩子在梦幻西游手游中充值3620元要求处理
网友保保_C7Y1d6sm
处理中
我家未成年孩子在网易公司玩了一款名叫梦幻西游手游的游戏在2025年3月28一4月14充值了3620元
投诉进度

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
要求退未成年游戏消费退款3620元

用户补充投诉
补充内容
手机号19011523810,

用户发起投诉