背词达人充值后功能不符申请退款无门

Gloria

已完结

2024年7月27曰,我下载了背词达人并在4分钟399变39.9元永久会员费倒计时里充值。用了一会,发现其功能不配充值,对我背单词的目的沒有用处。 想要提出退款更本没办法,只能使用了一段时间一直到今天都没用过,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。

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前两天想着有个会员去用用,但这软件万年不更新,毫无会员的体验感表示非常的生气,感觉到被欺骗,特此申请进行退款
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电话打不通,就真的感觉被炸了,就很气人,希望能让他们退回我的永久会员费用,太过分了,给自己按个噱头价格根本不匹配价值
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背单词的方式也十分简单粗暴一直都没有什么用,好像这款软件自己给自己按了一个至美奖,这纯纯就是虚假宣传,而且那种非常简单,发音也有问题,根本不符合逻辑,如果是因为我的时间太长了,申诉不通过的话,可以让他们去查我的使用记录,绝对不超过七天
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