滔搏官方旗舰店购买商品出现质量问题售后无果

网友保保_VJAMBxgF 2025-04-14

已完结

我于2025年1月23日在京东滔搏官方旗舰店购买了CT8012-104，价格1349元，使用两个月后出现严重质量问题，商家不按照品牌三包规定进行售后，与商家协商无果，诉求：退货

投诉进度

企业完结

2025-04-15 16:48:58

处理结果

我司已同意给消费者退货退款处理。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-14 23:45:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-14 23:45:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-14 20:41:30

投诉信息

滔搏

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1349元

投诉编号：

98660118

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