开元酒店停车位虚假宣传及服务态度差投诉
网友保保_b1145de1
已完结
我于4月12日入住绍兴越城鲁迅故里开元名庭酒店,自驾前往,酒店不提前告知无停车位,让我停到对面一个很破的停车场,带着小孩子被大风吹,行李重也不管我们,晚上说酒店空调制冷因为天热关掉了,卧室密不透风,小朋友睡的一身汗!厕所异味严重,打电话给酒店前台一副爱住不住的态度,他们公司人员也不处理,还把责任推卸于携程平台
投诉进度

用户评价

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉