开元酒店：通兑券无法正常入住且线上不退款
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通过淘宝购买的开元酒店通兑券，无法正常入住，预定显示成功，到前台办理时以不是本人为由拒绝办理，之前是有跟朋友共同用券的情况，而且是可以正常入住的，这次定了三晚共1099元，酒店要求线下消费，当时人已经在哪，如果不能入住为何显示预定成功，不提前来电告知？并且已经比较疲惫僵持不过酒店，他们说线上会退也没退，目前线上订单也不给予退款，现在是收了两份钱，联系了飞猪跟酒店也托辞不给处理。
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