开元酒店订单不可取消，涉嫌霸王条款投诉
网友保保_ca36ce5a
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我于2025年4月20日在飞猪平台上预订了5月5日的千岛湖开元度假村酒店，但同行人无法按时出行，订单无法取消，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”、”，违反了契约自由精神与契 约平等。我的诉求是取消订单，希望可以帮忙处理，谢谢！
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