怪兽充电宝误还导致押金扣除且客服不作为
网友保保_EHjezBM8
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我在4月11号于挚享科技(上海)有限公司旗下的怪兽充电微信小程序app在北京借了个充电宝,本人在天津还充电宝的过程中发生差错充电宝的情况,并且马上与公司联系,询问对方误还充电宝怎么办,对方没有明确解决方案并且向我告知无法提供工作人员的帮助,如果我自己无法解决就要扣除我的99押金,作为一个商家无法为自己的租赁行为做他该做的义务,严重违害了我作为一个消费者的基本权益,并且对方向我扣除99押金,对我造成经济损失,后续协商态度也十分恶劣,他无法提供工作人员的后者处理,那这是不是也说明如果充电宝在我使用过程中发生爆炸等危害我人生安全的事对方也告诉我无法处理,没有工作人员进行售后服务,我诉求对方返还我99押金并向我赔礼道歉
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