南阳轻舟装饰公司恶意增项及违约欺诈投诉
中原
实名曝光南阳轻舟装饰公司恶意增项、违约欺诈消费者 本人于2022年8月31日与南阳轻舟装饰公司签订装修合同，签约前及签约时多次确认“无后期增项”，但实际施工中却遭遇连环加价、擅自更改设计、推诿拖延等严重违约行为，现将事实经过公之于众： 一、设计欺诈：儿童房布局偷梁换柱，胁迫加价3000元 9月4日（签约后第4天）出具的效果图中，儿童房布局与签约前展示的参考图严重不符。经多次交涉无果，9月10日被要求追加3000元才按原约定方案执行。 二、橱柜套路：隐藏收费项，临时加价成常态 10月24日选橱柜时被告知黑色台面需加费，此前承诺“所有款式任选”； 2023年2月15日橱柜设计再次违约：承诺的嵌入式冰箱方案称“需加钱”，被迫更换品牌后仍未按约定执行。 三、施工推责：关键项目隐瞒责任，事后甩锅业主 10月底贴砖阶段，突然声称“包下水管及卫生间壁龛需业主自理”，完全违背合同前“业主仅购砖即可”的承诺； 2023年1月4日柜体设计环节，强加“一门到顶需付费”条款，而签约前明确承诺可免费实现。 四、恶意增项：拖延测量、虚报面积，强收超额费用 2023年1月9日（开工近5个月后）突然声称“柜体超3平方需加费”，而签约前已实地测量； 单方面将玄关鞋柜改为半高设计，严重违背既定方案。 五、消极应对：负责人长期失联，维权艰难 2023年1月9日后公司全面停止沟通，直至1月16日我在网上找到老板的电话承诺“年后解决”； 2月9日再次催促后才被动处理，但新问题又接踵而来。 该公司行为已违反《消费者权益保护法》第二十条（虚假承诺）、第五十五条（欺诈赔偿）及《住宅室内装饰装修管理办法》第二十四条（擅自增项）。 从签订合同到现在，南阳轻舟装饰公司多次违背承诺，不仅让我额外花费大量金钱，也耗费了我无数的时间和精力，导致我至今无法入住。 诉求： 1. 公开赔礼道歉做出赔偿。 2. 要求监管部门介入调查其经营合规性，并对其种种不合规行为做出顶格处罚。 （联系方式：173****0555）
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