师大云课堂升学班宣传不符实际，拒绝退款
网友保保_4eTNT0Q6
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2024年8月29日我报名了师大云课堂升学班，现在 我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机 构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还！
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