森马门店退衣遭拒,质量问题与态度恶劣投诉

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4月14号下午一点多过去买的三件男装,4月15号一点多过去退,店长不同意退咨询了一下,说他家是不同意退换的,除非是有质量问题,然后我把衣服拿回来有一件衣服门禁直接是从整条门街上全部都是针眼那件给退了,另外两件一个是男士衬衫短袖,一个是男士长款的牛仔裤都有点问题,他不承认是他家的质量问题,店长说他家每件衣服多多少少都有点质量问题,但是在他规定1.5%范围内只要不是破的,不是染色都不属于质量问题,不允许退,这是我第二次去经过争吵这样说的 店长的语气态度特别让我生气,主要这个衣服不是我执着去非要退,主要是因为店长的态度语气处理方式太让我生气了,他说我不应该买这种衣服应该去穿定制,我小老百姓也消费不起定制之前她我说讲过有质量问题可以退的,但是他出现了质量问题,他也不承认是他的质量问题,他不给我退

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森马店的店长态度问题太恶劣
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新马店的店长态度问题太恶劣了
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