拼多多购买手机屏幕总成货不对版商家拒不退款

网友保保_4b2mbHGc 2025-04-15

已完结

我于2025年3月30号在拼多多平台购买手机屏幕总成，出现货不对板，型号不对，商家发错货的问题，侵害了我的财产权益，知情权，交易公平权，商家承认发错货拒不退款，我的诉求要求商家赔偿我购买商品价款的三倍，不退货。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-15 23:56:36

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 21:34:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 21:34:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 18:33:58

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

23408元

投诉编号：

98665686

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