拼多多退货拦截后退款延迟且客服不作为

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我于6月7日外拼多多平台买了烤鱼盒,价格为444.6然后快递发出以后,我退货了,快递就进行拦截,快递拦截成功以后,就已经发回去了,然后我要求把我的款退给我,他就是说等货到了退给我,这个货我都没见到,直接拦截了,为啥得等到了,才退给我,而我给平台打电话,一而再再而三说给我解决,我打了平台电话两天,一个给我解决的人没有,一个电话没给我回,我现在的要求就是把钱退给我,

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