拼多多购买自热火锅发现发霉，投诉客服无果要求赔偿
网友保保_M2yxhroS
已完结
在2025年5月11号购买了重庆丝米达食品有限公司的自热火锅在6月份的时候打开最后一包要使用的时候发现有很大的味道，然后仔细一看上面有霉斑发霉的情况去找客服投诉不仅不给退款，态度非常恶劣，然后投诉了*他们公司的人来找我协调，但不是协调的态度一直很强硬最后还要求我把所有产品退回才给我退100元简直就是欺人太甚要求商家10倍赔偿
投诉进度
用户评价
品牌评价
差的一塌糊涂
用户申请完结
申请原因
态度差解决问题也差，什么都差
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
