更换新手机后无法正常绑定山姆APP进行购物
网友保保_9VzUyJus
已完结
投诉山姆APP绑定设备的规定是霸王条款。我于2025年4月14日更换新手机，发现新手机无法登录山姆APP，无法购物，此时旧手机已经以旧换新卖掉了。第二天去山姆会员店，店员说他们这边无法办理，让我拨打400-633-6868解绑旧手机。客服电话中说我本年度解绑手机超过超3次，不允许解绑旧手机，即无法绑定新手机，使用山姆APP购物。我认为山姆会员店不允许解绑手机属于霸王条款，侵犯了我的合法权益。我的诉求是：解绑我的旧手机，绑定我的新手机，是我可以正常使用山姆APP进行购物。
投诉进度
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