山姆会员店奶粉购买后无法退货且无沟通渠道

网友保保_mfGX2jF0 2025-04-17

已完结

购买奶粉后未开封的情况下，发现不适合幼儿吃，多次联系山姆商家沟通退货后没有响应且没有沟通渠道。三天多次线上申请退货以及拨打400电话均未给答复，且不按照约定给出答复时间进行答复。

投诉进度

用户评价

2025-05-13 10:58:21

用户申请完结

2025-05-13 10:58:07

申请原因

没有任何反馈。。。。不用对该平台抱任何希望。

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 12:25:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-17 11:38:34

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

618元

投诉编号：

98675093

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