倍电充电宝归还难，客服处理不当投诉

网友保保_qE9KnvSt 2025-04-15

已完结

我于2025，4月15日，傍晚租借充电宝，后因为无法外出归还多次联系客服，客服一直要我外出归还，可是大学生有宵禁而且去了临近门店已经关了，依旧绥靖政策处理

投诉进度

企业完结

2025-04-17 08:06:57

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 02:58:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 02:58:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-15 22:07:52

投诉信息

倍电

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98666873

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