吉祥航空2飞卡兑换无效且无法退改投诉
网友保保_iXnM5CN5
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买了2飞卡，使用前查看4月28日可以兑换，然后买了单程去的机票后发现回来的机票，显示可兑换但实际没有办法购买。及时联系客服诉求改签或者退回重新购买可兑换日期被告知一旦使用不能退改并且使用单次后的两飞卡全额不能退款。首先不合理的情况是我点击查看可兑换实际不能兑换，如果不给兑换就不应该显示误导。其次也是及时联系客服帮忙解决，没有得到任何服务。兑换后没有办法退改，我没有换的次卡实际未操作没有享受到任何服务，是捆绑消费，加重了消费者责任，违反了消保的吧。航丝推出此类套餐是霸王条款约束后的强制消费么？！没有出行却需要付全款没有沟通余地。消费者没有得到任何保障。我的诉求是退回次卡重新购买其他航班，或者全款退回2飞卡费用，谢谢
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