倍电充电宝卡住且丢失,客服处理不力仍要扣费

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2025年4月15号23点55分21秒,在裕后街借了充电宝,当时充电宝卡住了,我拿不出来,然后我第一时间联系了客服,他说他们会处理,把我的订单暂停计费,现在今天联系了,现在告诉我充电宝不在机柜,现在他处理不了,要扣我三十多钱,而且当时给我说一到三个工作日给我回复,现在今天一问他说充电宝没在机柜非要扣我这个钱,我接受不了,他们也处理不了。

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投诉信息
倍电 倍电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
33元
投诉编号:
98668645
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