轻颖充值欺诈：抵扣券代替话费，退款被无通知驳回

网友保保_Ya8Bb2yp 2025-04-16

处理中

强买强卖交易，欺诈消费者，2025-2-8在他家购买了话费充值，以为是一次性到账，充值完成显示是抵扣券，而且是分20张抵扣券，当天也就是2月8号就已经提交退款，显示要审核这边也就没再去关注，到2025-4-16再去查看，驳回，且没有通知，打电话给商家也是一副摆烂的姿态，已经构成欺诈消费者行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 12:48:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 12:48:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-16 11:52:59

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98669085

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉