美团北海三合园民宿退款遭拒扣20%手续费不合理
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我在2025年4月14日在美团订了订了北海三合园民宿 由于我的行程有另外的计划,我于2025年4月16日申请退款,商家一直推脱责任,说他那边没有权限申请不了退款,但是我于入住还有15日的时间申请退款美团这边说要扣20%的手续费,我不同意,对商家没有任何损失,而且入住时间还长达半个月他们就要扣我的钱,对于这种霸王条款我不接受,我需要全额退款我的房费 不接受一分钱的扣费 没有任何一条法律规定平台可以有这种扣款行为,美团这边一直不肯为我全额退款,还一直跟我说商家那边需要扣除我的20%费用,但是他们并没有联系商家,那边商家这边是同意我全额退款的