荣事达小冰箱制冷故障要求退换货

网友保保_200f29ef 2025-04-16

已完结

我于去年在淘特上双11买的荣事达小冰箱有严重质量问题，放了几个月前些天开箱想用了，一点也不制冷经冰箱上厂商的特约维修点测试，是低压内漏不好修，淘特的店家么点不开了没客服，不能用我要求退货或换同型号新机。

投诉进度

企业完结

2025-04-16 17:27:10

处理结果

此产品非荣事达品牌冰箱，请联系生产该品牌的生产企业

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 13:24:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 13:01:58

投诉信息

荣事达

投诉问题：

制冷故障产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修更换

涉诉金额：

308元

投诉编号：

98669539

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