天猫360旗舰店退货遭拒且要求额外赔偿内存卡费用

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我于2025年3月22日,在天猫360旗舰店购买行车记录仪149元,因产品质量不达标我选择退货。商家以产品内部缺少64G内存卡丢失未由拒绝退款且产品也被他们扣留,时间长达半个月同时也提供不出他们的证据,证明内存卡由我丢失.后续让我赔偿内存卡金额为59元,超出正常产品价格。

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