淘宝360官方旗舰店可视门铃质量问题及售后纠纷
网友保保_c16c362f
于23.11.3在淘宝360官方旗舰店购入360可视门铃，24.5.18门铃断开连接，尝试二十几次无法连接上，于淘宝平台沟通，客服说可以换一个，24.5.21发货，于24.6.5门铃断开连接，尝试十几次连接不上，隔天于24.6.6早上经过多次连接，9:50连接上成功，12:47发现早已断开连接，于淘宝沟通，由于产品质量的问题想要退货退款，遭到客服的拒绝，用超过退货实效来搪塞，又称给换货，24.6.9第三个发货，25.3.16门铃断开连接，连接不上，于微信上官方的360智慧生活服务公众号上在线咨询，还是称已过退货实效无法退货只能换货，我不接受，她称让我等48h会有高级售后客服打电话来，今天25.3.18，下午13:50我接到010开头的电话，人声称我早已过了期限，不给退货，也不说是产品质量的问题，还说我要换货还需要支付费用，她可以给我8折？！！这什么天大的笑话，是在搞笑么，这个门铃买来不知道是让它服务我的还是我服务它的，来来回回换了两个，一年多等于用了三个这个*产品，每次断开连接，我都要不下三十几次的连接，每次连接还需要听刺耳的声波连接，加起来都不下一百次了，折腾这个*东西，还等了48h等来这么一个电话，真是消费者好欺负吧！给你们能的，一个*产品质量不过关，不给退货，换货还要消费者付钱，冠冕堂皇的说可以给你8折，真的气死了！我要退款！不接受换货！！！我要退款！不接受换货！！！我要退款！不接受换货！！！
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