内蒙古赤峰新华人寿保险公司黑心*钱 颠倒黑白搅乱保险市场
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我妈于2019年和2020年在同乡邻居手里买了两份新华商业保险，业务员介绍说有病保病，没病就当存钱养老了。之后不但每年保费上涨厉害，保险公司还私自变更了保单险种，追加了保费，逐年递增，但是理赔的额度很少。保险合同上写的业务员名字也根本不是我妈同乡的邻居，是另一个男性同志的名字，我妈都不认识，新华保险工作人员在跟我妈宣读公司处理决定的时候跟我们绕着那几个业务员人的名字引导我妈说错话，然后抓着那个嘴快的错误就污蔑我妈欺*保险公司说不认识业务员，把我妈当场气晕倒，卧病在床三天未起。另外他们给的核查电话，打过去是内蒙古新华保险的消保中心朱姓处理人员，也是照本宣科，拿着赤峰新华分公司的处理结果给我们读一遍就完事了，不管我怎么问核查经过和事实情况，他们反正就是抓着我妈嘴快说错的那句话来拒绝我们的所有诉求。业务员到底认不认识客户他们这最基本最简单的问题都不去核实清楚，还一个劲的说核完没有任何问题，就单凭这一点他们就在敷衍咱们消费者。本来一直是两份保单，一年划扣两次费用，都不知道什么时候开始两份保单变成了四份，冷不丁的划走一千多，冷不丁的划走几千元，保险公司都不给一个合理的解释和说明。赤峰新华保险的两个处理部女性工作人员很没素养，没有一点服务意识，对我和我妈大吼大叫的，一副高高在上质问审问的口气，不但没给解决问题，还一个劲故意找我们麻烦。每次投诉过后电话都不回复，直接短信回复说拒绝退款。我爸我妈都50几的人，他们还哄*他们买五六千一年的商业保险，要交10年，最高保额才5万，交完之后钱还不能拿出来，要等人死了才给钱，另外保费每年上涨，10年下来交的钱都是七八万，大家来评评理，看看这样的保险是他们干的什么事！还对我们要求写上退费的事置之不理！我要投诉新华人寿保险公司赤峰分公司及新华保险消保中心赤峰分公司，拿着我们老百姓的钱不给老百姓办事，欺负消费者，*保，部解决售后问题，罔顾事实，污蔑老客户！要求退费我爸妈所交的保费！
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