新华保险退保金额与承诺不符，要求全额退款
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我爸爸给我在在八年前买了一个保险，一年交了4300，一共交了32000。然后现在我们没有能力去买保险了，家庭现在比较困难啊，家里有贷款，每个月需要还款，压力太大了，之前推荐我们买保险的人说没有能力买保险的时候可以退，而且退了保单还算数，现在交了32000，只退了13000块钱，保单还作废了，我们现在要求全额退款。
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