瑞幸咖啡饮品中发现塑料异物投诉

网友保保_x2pGeQ3S

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我于2025年4月14日下午3点06购买两杯瑞幸咖啡在其中一杯凤梨美式中喝出塑料异物疑似撕开的塑料外包装,并在16点40左右前往购买店中,店员经过查看判断应该是杯子的外包装并已拍照记录,通知瑞幸店长查看监控,在14日17点到15日11点期间,接到了瑞幸客服的三通电话,并未告知我们塑料是从哪儿而来只是告诉我们监控并无异常,我需要投诉并且让我们看到那一时段的监控,我也可以提供我在公司工位的监控视频

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是在抖音团券后在小程序下单的 券的订单编号是1084382837608020670
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