巨人网络未成年人充值退款被拒,要求立即退费
网友保保_S9Ym8L8S
处理中
2023年4月30日 09:16:58到2025年4月12日 15:52:39秒一共充值了1371元,游戏实名是我的,孩子(未成年)在我不知道的情况下绑定的,钱也是在我不知情的情况下充值的,找客服申请退款失败,说无法证明本账号充值是未成年,找客服解决说不能解决说您无需纠结,实在没办法了上投诉,俩次了第二次退款受理又失败,我要求立马同意退款,- 《中华人民共和国民法典》:第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。未成年人充值游戏,若与年龄、智力不相适应且未经法定代理人同意或追认,家长作为法定代理人有权要求游戏平台退还充值金额。现在都藐视法律了吗