华为官方旗舰店价保问题投诉

网友保保_lqcQs66R

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本人于2023年3月31日通过淘宝“华为官方旗舰店”购买华为智能手表(订单号:25148****25****2997),次日(4月1日)商品降价100元。4月16日发现降价后联系客服申请退差价,但客服以“超过7天价保期”为由拒绝。经核查,商品页面**未明确标注价保期限**,购买时亦未获知相关限制。商家单方面设置“7天价保”且未履行告知义务,侵害消费者知情权与公平交易权,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条、第二十六条。我的诉求是退还100元差价。

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