凡客诚品充值余额退款遭拒,客服及领导推诿
网友保保_IS8NC7Y4
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我10多年前在凡客诚品网站购物充值的钱,在凡客网站关闭之前不通知我取钱,现在通过客服找到了我剩余的钱,又说领导找各种托辞不乐意退给我!又是提供充值记录啥的,后台明明可以查到我多次充值记录,找借口不给退!那当时网站关闭之前不提醒顾客退费,凡客领导有问题!凡客领导态度不端正,不适合当领导!
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凡客领导不让客服给我退钱,又不仔细从后台查我的缴费记录,还说是核对。凡客领导故意为难消费者,凡客领导不负责!让消费者太寒心

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