网易严选汽车遮阳伞尺寸不符退货遭拒承担运费投诉

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我在2025年4月8日在网易严选买了汽车遮阳伞防晒隔热,装到车上发现尺寸描述不符,太小了,根本遮不住。我申请了退货退款(选的描述不符),但是平台却判我个人原因退款,还要我承担运费(10元),但是平台客服不予解决,一直就是机器人回复,

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