一点点店员态度恶劣且未合理处理备注需求
网友保保_grhSsLRv
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我于2025年4月17日中午12：03分在美团一点点（绍兴百盛广场店）购买了两杯四季奶青+两份茶冻小料，出现了商家态度恶劣的情况。因为喜欢嚼一点点的冰块，特意备注了想让商家帮我把其中一份小料换成冰块的要求，如果不能换，让商家电话联系我。后续就接到了店员的电话，电话里对方态度恶劣，并且说这个就是不能换的，要么让我去别的店购买饮品。在此订单之前也点过好几次，商家并没有打电话给我说不能换，直接在小票上写“不可以哦”。
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