碧桂园碧有信定金无法取出投诉
网友保保_Id1iRbWN
处理中
我于2020年左右准备购买碧桂园的房子，跟碧桂园销售咨询过后，其建议我存一万块左右定金到碧有信账户上，既可以理财又可以用于之后购买房产，若不买房产，之后可以退回。将定金存到碧有信理财全程是碧桂园销售自己帮我操作的。现在我想把存里面的定金取出来，需要进行绑定银行卡的操作（我之前绑定的银行卡因为一些原因解绑了），发现他们的网页在在添加银行卡界面无法选择开户银行，导致无法绑定银行卡，账户的钱也无法取出。我现在的诉求就是退出账户内的钱。之前多次与碧有信客服沟通，均未收到处理回复。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
