阳光人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
网友保保_l0pIwmQR
已完结
2024年4月，经招商银行业务员诱*购买阳光人寿产品20万，并告知我利率高于存款利率，随用随取，2025年4月，让我交第二期20万，我想把第一期20万取出，业务员告诉我只能取现金价值11万元左右，我问其什么是现金价值，为什么当初不说明。业务员在后面知道我要退保继续给我打电话还强调可以取出来，回避扣除大部分钱这个问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
在阳光人寿客服自己承诺的时间未联系投保人，阳光人寿公司不积极，反复拖延投保人，并让投保人反复说明情况，推脱责任为招商银行。
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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