点众小说自动续费无显著提示要求退款
网友保保_j2YGoZ4S
处理中
我要求拒绝点众小说没有在续费时给予我显著提示 导致我一直不知道自己有开自动续费 根据《条例》第十条明确了经营者以显著方式进行提醒的义务。即经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，以便其能够在充分享有知情权的情况下选择。我并没有享受到充分的知情权。 我和客服进行沟通后 要求返还我在不知情情况下的自动续费 他们说只能用最后一次使用时间拒绝 我要求返还我所以的不知道自动续费退款
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