点众小说自动续费未明示且扣费不合理要求退费
网友保保_qmVnmkgD
已完结
点众小说平台，我曾在平台上支付费用看小说，但是当时并没有提示我开通的是会员，且没有提醒下期会员费是多少，然后平台自动扣费5笔，24年9月，10月各一笔，25年2月3笔，也不符合月扣费标准，我申请退费，平台只退25年2月的其中2笔。且平台在扣费前并没有以短信或者电话告知我，导致我并不知道会自动续费，且扣款日期并不符合月会员标准 平台客服说是必须下载app且开启了通知权限的才会通知，这种我觉得他们有刻意隐瞒的嫌疑，没有明确的通知，也没有告知我必须要开始通知，我要求平台退费
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消费保投诉平台自动完结
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