携程订房后短时间内不允退改且扣费不合理
网友保保_mwWG7sHn
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本人订了两个房间,才定了三个小时不到就不让退了,而且店家还说要退的话就要扣百分之30的费用,本人觉得非常不合理,强买强卖,很不理解,本人行程有变,不能出行,但是店家就是不给取消,实在不理解
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最终选择出行,也不行追究责任了,但是以后再也不会用携程app了

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