瑞众保险未经同意私自扣费且无业务员联系续保事宜

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今日瑞众保险公司私自从我银行卡扣费,之前没有一个业务员联系我续保事宜,曾在前一周他们扣款就未成功,客服说她们说4月3日、4月7日、8、9、10、11、12、13、14然后又说正常工作日都要扣费,但是这么多天扣费不成功没有一个业务员联系我问我需不需要续保,4月18日将钱款扣除,我不需要续保,扣款之前华夏公司没有一个人业务联系我,而且她们说给我发短信了,我没见过短信也未回复过这样的短信,18号就随意把我卡里的钱扣没了,我需要银监会帮助我解决,将随意扣除的钱款原路退回。刚才我看app,发现上面显示是不能交费。为什么他能随意扣费,我要求解决。

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