瑞众人寿销售误导退保纠纷要求退费
网友保保_Pv7dmjDG
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我于2023年12月26日购买了瑞众常青树重疾险，保单号2010011008303618，在这之前我买了一份平安保险（已交费69139元，快7年）都是通过电话销售的方式，我说要退掉平安的保险，没过多久，就有瑞众的业务员打电话联系我，说瑞众人寿保险是平安的子公司，可以把我平安的保险退了，没有退的费用，购买新的瑞众常青树保险，满一年可以退回我的银行卡交第二年的保费，结果于实际不符，并没有把我剩余的保费退回，人也联系不上，有电话录音，退保协议说拿公司统一盖章在给我，售后都换了3个人，从2024年11月份一直拖，现在说退现金价值，能处理这个事情
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