快手电商购买樱桃树苗不发芽且货不对版要求退款

网友保保_WvvCyjlK 2025-04-18

已完结

我于2025年2月12日在快手电商平台大丰收果树基地购买2棵樱桃树苗，出现不发芽和货不对版问题，客服拒不承认，侵害了我的权益，我的诉求是退款

投诉进度

用户评价

2025-04-19 21:19:26

用户申请完结

2025-04-19 21:19:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 20:21:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 18:50:00

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98684016

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