光大银行提前还款难办理，银行态度恶劣且客服电话难接通
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我于2024年年底于光大银行贷款经理电话提前预约还款，一直联系不到人。2025年4月14日打电话给光大银行贷款部再次申请办理提前还款，官方电话回复要到6月20日之后就挂了电话，后期再打电话并一直无法打通。 于2025年4月16早上9:00前往光大银行武汉黄鹤楼首义路支行申请办理提前还贷款，依然给予同样答复，我表达了目前手上有现金急需要还款了处理房屋，解决个人债务问题避免后面就无法还款。该行领导出面后态度恶劣说为预约并无法办理也没资格沟通，不管后期是否能还款就不给予解决方案。 本人已在4月16日-18日每天分别给银监会、市长热线、银行总部电话投诉，直到4月18日17:58分贷款部才打电话过来反馈说只能30个工作日后才能办理，我再次强调了述求，不给予解决和答复。 本人诉求：1⃣️本月还款；2⃣️银行迟迟拖着不给处理，后续产生利息银行是否自己承担。3⃣️要求贷款部经理赔礼道歉。
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