去哪儿酒店订单申请退款被拒，要求退费461元
网友保保_PiohNepJ
已完结
2025.4.17 早上10.34在去哪儿下单，定了桂林阳朔崧舍酒店，5.2-5.3的房间。新高铁票问题无法按计划出行，2025.4.17晚上23点申请退款，酒店方拒绝。因酒店类型为“下单后30分钟内可取消”，已超30分钟，不给退。 诉求：请求退换酒店费用461元。当天下单当天取消，完全不影响酒店方及时再次出售，完全没有任何影响。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
嘎嘎好
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
