申通快递疑似延误或丢件导致重要物品未送达

网友保保_T1nAYFsf 2025-04-18

已完结

25年4.10日在闲鱼平台购买周边，卖家发货后快递到达青龙寺网点，八点显示在配送中，截止晚上七点仍然没有快递单号，可能是驿站没有入库但本人已经在快速驿站翻找迟迟没有结果，疑似青龙寺网点处延误快递或者丢件，东西价值251，内容对我非常重要，要求必须找到快递

投诉进度

用户申请完结

2025-04-18 19:29:36

申请原因

找到了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 19:29:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 19:29:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 19:13:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

251元

投诉编号：

98684141

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