泰康人寿保险销售误导及虚假宣传导致全额退保纠纷
网友保保_RhicWbZk
已完结
尊敬的领导，您好。我于2018年3月3日在四川省仁寿县怀仁街道的泰康人寿保险的分公司购买了一份养老保鑫享人生分红型保险。是通过家里的远房亲戚讲解的合同权益来签署的合同。业务员叙述的保险内容和实际发生的完全不符，甚至是只介绍了产品优势，并没有阐述弊端，且在签约时业务员还存在着违规操作。保险公司虚假宣传承诺并夸大收益，业务员刻意隐瞒合同主要内容，违规销售，没有告知客户风险。违返诚信原则，办理保险业务时未履行“双录”重要性告知义务。违法聘用员工，没有获得保险执业登记人员进行保险销售。同时该产品为具有投资性质的保险，但业务员未充分提示投资风险，导致我们在不知情的情况下购买保险。保险权益养老分红险当初承诺能领取的金额和实际完全不符。保险公司回访内容，回访的重要内容不告知客户，只准投保人回复是或者知道，隐瞒事实玩的文字游戏。我个人认为这种违规销售不是个例，希望有关部门对保险公司进行相关检查。 综上所述，我的诉求是全额退保并赔偿因此产生的利息。依法处理该公司业务员的违规行为，对相关负责人进行严肃处理的。督促保险公司规范销售流程，加强业务员培训，确保消费者在购买保险时能够充能够充分了解产品信息，做出理性的决策。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
补充发票 合同
用户补充投诉
补充内容
补充的收据和合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
