泰康人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
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2018年买的泰康人寿保险,买保险的时候业务员返现3200元,买的时候说的和现在保险里面不一样,买的时候说的是一年交12000,交15年,15年以后连本带息都能一起取出来,后来在网上看别人都说取不出来,我就打95522,他们让当时的业务员联系我,业务员就不承认说15年连本带息返还,业务员又说18年差不多才能返还本金,还说他一分钱没赚我的,都返给我了,还嫌我找事,我就又打了95522投诉,他们又让别的业务员来给我解说合同,她说的和当时买的业务员也不一样,她说的最少20年才能拿回本金,她拿着合同给我讲,我也没听太明白,反正是和我买的时候不一样,当时心想算了,接着交了吧,都交了几年了,后来又交了几年,直到年前我给老婆一起讨论这个保险,越交越亏,我又一次投诉了,因为当时买的时候有亲戚朋友一起,业务员就是说的15年连本带息都能取出来,而且利息挺高,我才买的,现在交了7年了交了84000,里面利息很少,说的返现2年得钱也是我交得保费里面的钱,近期去保险公司,他们又给讲解了一遍,这才明白,我的15年18万保费从第8年起每年就返现2690元,一直返到我家孩子65岁,从65岁开始才能每年递增100多块钱,我就想问以现在存银行得利率都比这个高,我为什么要存你这里,买的时候我家孩子才2岁多,他们也业务员卖保险的时候胡说八道,欺*我们,说的和保险单不一样,我们也看不懂保险单,完全相信业务员得话,让签字就签字,当时业务员忽悠我们买保险的时候就应该录音的,留个证据,可惜当时太信任他们了,但是我们也有人证,当时买的时候有亲戚朋友一起听的,而且2个业务员说的时间都不一样,我们赚点钱也不容易,他们诱导销售返保费买的保险,说的和保单完全不同!现在和泰康协商了2个多月了,他们只退我69000多元,我不能接受,明明是他们销售人员的问题为什么要我承担这么多损失,还有他们卖保险的时候都是口头宣传,我们消费者都是听他们说的买的保险,后期他们再拿合同让我们签字,当时都是完全信任业务员的,他们让签就签了,保险合同根本就看不懂,就这样轻易的被*了,买完以后公司在电话回访录音,他们留下充分的证据防止我们退保,他们为什么不让业务员卖保险宣传保险的时候录音呢?为什么不是拿着合同一页一页的给消费者讲清楚呢?而是我们发现被*了以后,他们在拿着合同一条一条的讲给我们听,还有请相关单位严查保险公司!