龙之谷世界手游充值26000元角色被删要求退款或还原
网友保保_2EbWsgRt
已完结
本人在盛趣游戏公司发行的龙之谷世界手游中充值了约26000元人民币，大约有3天没登陆游戏，现在发现我的游戏角色被全部删除（账号大区服务器都没错），联系对方客服多次，也无法解决，希望该游戏公司还原我的游戏角色或者全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
