牵手-来福文化虚假宣传诱导消费拒绝合理退费
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本人2025年4月12日在天津来福文化发展有限公司报名婚介退费，共计花费4998元该机构虚假宣传，违规经营，在牵手平台上面有加红娘微信，我点开就自动加上了，我4.12号早上向红娘交的三个月的服务费，下午我同学就给我介绍了还不错的男生，我晚上就跟他们那边说要退费，他那边的主管打电话给我，说不能退，要等我订婚了或者结婚了给她发照片，才可以退，并且要扣除百分之三十的违约金，交钱之前没有告知有违约金，感觉该机构不靠谱，因此要求该机构退还我所有费用。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用!
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