同程旅行拒绝合理退订申请，要求退款及改签
网友保保_ElZykyMZ
已完结
4月17日同程旅行上订购4月27日入住三亚亚龙湾喜来登酒店，因时间原因不能在当日入住，同程旅行单方面不同意取消订单及退款，不进行处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改签
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