小白熊奶瓶消毒柜不到一年损坏,售后要求自费寄回
网友保保_EV3DtB7q
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2023年3月份在淘宝平台小白熊旗舰店购买的小白熊奶瓶消毒柜,产品成交时间为2023年3月19日实际使用时间为2023年6月份以后,在此期间还有外出不在家未使用的时间,因此算下来实际使用时间没有满一年,目前消毒柜已经不能正常使用有2天时间。 与其淘宝店铺客服反映,其店铺要求客户自行出运费寄回。(寄快递费用100元左右) 此款产品原价1371元在官方店铺810.95元购入。按照原价一个一千来块的小家电,正常消毒使用不到一年时间就已经完全不能使用,灯珠不亮,无法工作,出现E4闪烁这是根本无法理解的。 我的诉求:直接换新或者退钱 (在小红书上看到很多人发帖,此款消毒柜质保时间一过就会坏,并且维修后也没多久又会出现问题,说明这款产品本身就存在质量问题。一款本身存在质量问题的小家电在市面上流通这么久,不知道坑害了多少人。 上传的凭证全是小红书里的帖子,请相关人员去核实。)