智行火车票平台酒店退订收取不合理费用投诉

网友保保_bzF7a4G6 2025-04-19

已完结

我于2025年4月15日在该平台下单5月3日入住的景德镇云漫里美宿后于4月17日进行退房酒店拒绝后又给平台打电话平台说与酒店沟通后要收取百分之二十的费用可以提前半个月并未给酒店造成任何损失

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 19:56:02

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 12:20:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 12:20:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-19 11:58:27

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

430元

投诉编号：

98686958

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

智行预定香港帝景酒店不可取消规则涉嫌霸王条款

已完结

2025-05-18

智行火车票预付房不可取消订单侵犯消费者权益