梨花教育未按约定处理课程退款问题
网友保保_9C3a9jEY
已完结
我于2025年4月12日，晚上九点十二分在梨花教育由张驰和宋雨两位老师的网课里，有花呗分期付款购买了8000元的声学课程，由于再三考虑到家庭经济情况困难，到时无法支付欠款，在14号向梨花教育机构提出退款申请，也提交了订单支付记录，说明了自己强烈退款的申请，他们也同意了退款，但梨花教育在说好的退款期限里没有给我退款处理，我向平台投诉，望协助我早日解决退款问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
根据用户反馈情况，我司已有工作人员联系用户核实处理，当前解决方案与用户达成一致，我司已处理相关退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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